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Tenga cuidado con los cargos no autorizados de iTunes

Tenga cuidado con los cargos no autorizados de iTunes
13 enero, 2021
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Category: Cuentas Bancarias

Durante años, los consumidores se han quejado de cargos fraudulentos a través de iTunes. A menudo, la primera señal del fraude es un correo electrónico de iTunes que informa cargos que nunca realizó. Otro primer signo común es verificar su crédito o cuenta bancaria y notar transacciones pendientes de APL * ITUNES.  

Detectar un cargo fraudulento de iTunes

Aquí está lo complicado del fraude de iTunes: les está sucediendo a las personas que tienen una cuenta de iTunes y también a las que no la tienen. Los usuarios con cuentas de iTunes pueden tener cargos que realmente pasan por su cuenta de iTunes. En este caso, el estafador ha pirateado la cuenta de iTunes y ha comprado aplicaciones, juegos, música, libros u otros artículos.

Los consumidores que no tienen cuentas de iTunes pueden ser víctimas de suplantación de identidad o phishing.

Es posible que haya cargos fraudulentos que hayan sido falsificados para que parezcan cargos de iTunes. Puede detectar este tipo de cargo fraudulento yendo a su cuenta de iTunes y verificando si hay una compra que corresponda al cargo que ve en su cuenta corriente o tarjeta de crédito en línea. Si no hay cargos en su cuenta de iTunes por la cantidad que ve en su extracto bancario, es probable que su tarjeta de crédito se haya visto comprometida. Deberá disputar esos cargos y, muy probablemente, tener una nueva tarjeta emitida.  

Los ladrones también pueden usar la información de la tarjeta de crédito robada que hayan robado o comprado en Internet y conectar los detalles a una cuenta de iTunes. En este caso, verá cargos de iTunes en su cuenta de tarjeta de crédito, pero no compras en su cuenta de iTunes.

Qué verificar antes de denunciar cargos fraudulentos

Antes de llamar a su banco o Apple para informar los cargos, asegúrese de que sean realmente fraudulentos. Si tiene otros dispositivos conectados a su cuenta de iTunes, por ejemplo, el iPad de un niño, es posible que accidentalmente (o intencionalmente, sin comprender las consecuencias) haya realizado compras en su dispositivo. Los niños a menudo hacen estas compras dentro de la aplicación presionando un botón para obtener más monedas o para desbloquear partes de un juego.  

Consejos para prevenir el fraude de iTunes

Una forma de evitar cargos fraudulentos en su cuenta de iTunes es eliminar la información de su tarjeta de crédito de iTunes y, en su lugar, depositar fondos en su cuenta con una tarjeta de regalo de iTunes. Puede comprar una tarjeta de regalo en la mayoría de los minoristas principales. La tarjeta prepaga le permitirá realizar compras hasta que se agote el saldo. En ese momento, puede comprar una nueva tarjeta y cargar los fondos en su cuenta de iTunes. Los ladrones aún pueden piratear su cuenta y realizar compras con su tarjeta de regalo, pero al menos están limitados solo a lo que está disponible en su tarjeta de regalo, no a toda su cuenta corriente o saldo de la tarjeta de crédito y la información de su tarjeta de crédito estará segura.

Puede eliminar la información de su tarjeta de crédito de iTunes yendo a Cuenta > Ver mi cuenta . Haga clic en Administrar pagos junto a su información de pago y luego en Editar junto a la tarjeta de crédito que desea eliminar. Haga clic en Eliminar y luego en Listo .

Puede ajustar sus permisos de seguridad en los dispositivos para solicitar una contraseña antes de que el usuario pueda realizar compras. También puede configurarlo para que no se permitan compras en la aplicación. De esta manera, sus pequeños no pueden acumular cargos accidentalmente en su cuenta de iTunes.

Qué hacer con los cargos fraudulentos

Si nota una autorización o cargos de APL * ITUNES por transacciones que no realizó, comuníquese con su banco de inmediato. Puede tomar algún tiempo resolver los cargos, pero cuanto antes se comunique con su banco, más rápido interrumpirá el acceso de los estafadores a sus fondos.